앨더퍼 ERG 이론으로 분석한 직무 만족도

ERG 이론은 클레이튼 앨더퍼가 제창한 인간의 욕구 이론으로 존재, 연관성, 성장에 관한 욕구를 분류함으로써 마즐로의 욕구 계층을 발전시켰습니다. 1969년 심리학자 클레이튼 앨더퍼는 에이브러햄 매슬로의 욕구 계층을 그의 ERG 이론(존재, 연관성, 성장)으로 분류함으로써 발전시켰습니다.

 

ERG 이론

존재 카테고리는 인간의 기본적인 물질적 존재 요건을 제공할 필요성과 관련이 있습니다. 연관성 카테고리는 중요한 대인관계를 유지하고 싶은 욕구와 관련이 있습니다. 성장의 카테고리는 개인의 성장 욕구와 관련이 있습니다. 이것들에는 마즈로의 존중 카테고리에 포함되는 고유한 요소와 자아실현 하에 포함되는 특성이 포함됩니다. 앨더퍼는 마즈로의 생리적 니즈와 마즈로의 안전성 니즈를 존재 카테고리로, 마즈로의 사회적 니즈와 마즈로의 자존감 니즈의 외재적 요소를 관련 카테고리로, 마즈로의 자존감 니즈와 마즈로의 자아실현 니즈의 내재적 요소를 성장 카테고리에 분류했습니다. 앨더퍼는 또한 ERG 이론에 따른 진행과 회귀 이론을 제안했습니다. 그는 낮은 카테고리의 니즈가 충족되면 개인은 높은 카테고리의 니즈에 더 많은 노력을 투자하고, 높은 카테고리의 니즈가 충족되면 낮은 카테고리의 니즈에 더 많은 노력을 투자한다고 말했습니다. 예를 들어 자존감이나 자아실현이 충족되지 않을 경우, 개인은 더 높은 요구를 달성하기 위해 연관성 카테고리에 더 많은 노력을 투자합니다.

 

앨더퍼 분석

알더퍼-ERG이론은 클레이튼 폴 앨더퍼(1940년 9월 1일 - 2015년 10월 30일)는 미국의 심리학자이자 컨설턴트로, 아브라함 매슬로우의 욕구계층을 존재, 연관성, 성장이라는 세 가지 중요한 범주의 틀로 발전시킨 것으로 알려져 있습니다. 전기 펜실베이니아주 셀러스빌에서 태어난 앨더퍼는 1962년 예일대에서 심리학 학사 학위를 받았고 1966년에는 심리학 박사 학위도 받았습니다. 1977년에는, 미국 전문 심리학 위원회(ABPP)의 인정도 취득했습니다. 졸업 후 앨더퍼는 1966년에 코넬 대학에서 학업을 시작했습니다. 1968년에 예일 대학으로 돌아와 1992년까지 행정과학부의 연구자, 강사, 프로그램 디렉터를 맡았습니다. 1992년에 럿거스 대학으로 옮겨, 12년간 응용 심리학 대학원의 조직 심리학과의 프로그램 디렉터를 맡았습니다. 새천년기에 그는 자신의 컨설팅 회사를 설립했습니다. 이 이론에서는 존재 또는 생리적 요구가 근저에 있습니다. 여기에는 음식, 음료, 피난처, 안전성 등의 필요성이 포함됩니다. 다음으로 연관성의 요구, 다른 개인이나 그룹과의 연결을 느낄 필요성이 있습니다. 이러한 요구는 관계를 확립하고 유지함으로써 충족됩니다. 계층의 최상위에는, 성장 니즈, 개인적인 달성과 자아실현의 니즈가 있습니다. 성장의 요구를 충족시키려는 것에 계속 좌절하면 연관성의 요구가 다시 출현합니다. 이 현상은 좌절-회귀 과정으로 알려져 있습니다.

 

직무만족도를 위한 진화

쾌락주의의 화두를 논한 최초의 영향력 있는 인물 중 한 명은 소크라테스로, 그는 기원전 470년에서 399년경에 고대 그리스에서 그렇게 했습니다. 소크라테스가 말했듯이 쾌락주의는 사람이 쾌락을 최대한 높이고 통증을 최소화하도록 행동하는 동기입니다. 사람이 쾌락보다 더 고통스럽게 행동하는 유일한 예는 행동의 효과에 대한 지식이 부족한 경우입니다. 성욕은 사람들이 추구하는 즐거움 중 하나입니다. 성욕은 매슬로우의 욕구 계층의 첫 번째 수준에 있습니다. 공기, 따뜻함, 수면과 같은 필요한 생리적 요구이며, 신체가 결여되어 있으면 최적으로 기능하지 않습니다. 성에 따른 오르가슴이 없다면 사람은 '통증'을 경험하고 쾌락주의가 예측하는 것처럼 성을 추구함으로써 이 고통을 최소화할 수 있습니다. 그렇다고는 해도, 기본적인 요구로서의 섹스는, 마즐로의 히에라루키의 제3 레벨에 위치하는 성적 친밀함의 필요성과는 다릅니다. 왜 성욕이 강한 동기부여가 되는지에 대해서는 복수의 이론이 있고, 대부분은 진화론에 속합니다. 진화적인 수준에서 성욕의 동기는 아마도 종의 번식 능력과 관련이 있을 것입니다. 더 많이 번식하고 생존하며 유전자를 물려받는 종입니다. 따라서 종은 더 많은 자손을 만드는 수단으로 성욕을 가지고 있으며 성행위로 이어집니다. 이러한 타고난 동기가 없다면 씨앗은 교분을 달성하기에는 노력, 에너지, 위험 측면에서 비용이 너무 많이 든다고 판단할지도 모릅니다. 성적 욕구와 더불어 연애의 동기는 종의 생존을 위한 진화적 기능을 갖는 것과 병행하고 있습니다. 감정적인 수준에서 낭만적인 사랑은 소속되기 위한 심리적인 필요성을 충족시킵니다. 그러므로 이것은 쾌락의 또 다른 쾌락 추구입니다. 진화론적인 관점에서 보면 낭만적인 사랑은 자손 부모와의 유대감을 만들어냅니다. 이 유대감은 부모가 함께 있어 자녀가 독립할 때까지 돌보고 보호하도록 합니다. 아이를 함께 키움으로써 자손이 생존하고 유전자 자체를 물려받을 가능성이 높아지며 종의 생존을 계속합니다. 낭만적인 사랑의 굴레가 없다면 수컷은 가능한 한 많은 동료와 성욕의 충족을 추구하고 암컷을 남겨 스스로 자손을 키웁니다. 한 부모와의 육아는 두 부모와의 육아보다 어렵고 자손의 생존을 보장할 수 없습니다. 따라서 낭만적인 사랑은 부모가 함께 있어야 한다는 약속의 문제를 해결합니다. 서로에게 충실하고 충실한 개인은 상호 생존의 이익을 얻을 것입니다.