Type A·B 성격 유형과 조직 내 스트레스 반응

A타입과 B타입의 퍼스낼리티 개념에서는 두 가지 대조적인 퍼스낼리티 유형이 설명되어 있습니다. 이 가설에서는, 보다 경쟁력이 있고, 고도로 조직화되고, 야심적이고, 목표 지향적이고, 성급하고, 시간 관리에 대한 의식이 높은 성격은 A형으로 여겨져, 보다 편안하고, 수용적이 아닌 신경질이 아닌 열광적인 성격은 B형으로 되어 있습니다. 마이어 프리드먼과 레이 로젠 먼 두 심장 전문의는 이 이론을 개발하면서 A형 퍼스낼리티가 관상동맥성 심장병을 발병시킬 가능성이 높다고 믿게 되었습니다. 이 분야의 초기 연구에서 담배 산업의 자금 조달 역할에 대한 추가 연구 결과와 상당한 논쟁 후, 일부는 부분적 또는 완전히 A형 퍼스낼리티와 관상동맥 질환과의 관련을 거부합니다. 그럼에도 불구하고, 이 연구는 건강 심리학 분야의 발전에 큰 영향을 주어 심리학자들은 개인의 정신 상태가 신체 건강에 어떤 영향을 주는지를 연구하고 있습니다.

 

A타입

이 가설은 A타입의 개인은 외향적이고 야심적이며 엄격하게 조직화되고, 지위를 의식하고, 조급하고, 불안하고, 적극적이며, 시간 관리에 관심이 있다고 설명합니다. A타입의 성격을 가진 사람은 종종 성취도가 높은 일 중독자입니다. 그들은 마감을 강요하고 지연과 양방향성을 모두 싫어합니다. A타입의 성격을 가진 사람은 일과 관련된 스트레스가 많고 일에 대한 만족도가 낮아집니다. 그들은 자신에게 큰 기대를 거는 경향이 있고, 다른 사람들도 자신들에게 큰 기대를 걸고 있다고 믿고 있을지도 모릅니다. 흥미롭게도 A타입의 성격을 가진 사람이 B타입의 성격을 가진 사람보다 항상 우월한 것은 아닙니다. 과제나 개인의 시간의 긴급성이나 컨트롤의 감각에 따라서는 복잡한 결단을 강요당하면 결과가 나빠질 가능성이 있습니다. 그러나 연구에 따르면 A타입의 개인은 일반적으로 더 높은 성능과 생산성에 관련되어 있습니다. 게다가 A형의 학생은 B형의 학생보다 높은 성적을 얻는 경향이 있어 A형 교직원은 B형 학생보다 생산성이 높은 것으로 나타났습니다. 1996년 저서 Type A Behavior에서는 다음과 같이 말하고 있습니다: 그 진단과 치료, 프리드먼은 위험한 A타입의 행동은 3가지 주요 증상을 통해 표현됨을 시사하고 있습니다.

 

(1) 작은 사건에서도 촉발될 수 있는 자유 부유의 적의

(2) 보통 단시간 융합으로 표현되는 짜증과 격앙을 야기하는 시간의 시급성

(3) 경쟁심, 그것이 스트레스와 성취감을 가져오는 것입니다.

 

이러한 증상 중 첫 번째 증상은 숨은 것이며, 따라서 관찰 가능성은 낮다고 믿어지고 있지만, 다른 두 가지는 더 분명합니다. A형 사람들은 성격이 급하고, 성격이 급하고, 충동적이고, 초경계심이 있고, 적대적이고, 화를 낼 가능성이 있다고 했습니다. A타입의 퍼스낼리티는 어려운 실현을 피하기 위해 특정 방어나 현실에 대한 대처 방법을 사용할 가능성이 있다는 것도 연구에서 보이고 있습니다. 예를 들어 한 연구에서는 A타입의 성격을 가진 사람은 스트레스가 많은 상황에서 B타입보다 더 높은 수준의 부정을 보일 가능성이 높은 것으로 나타났습니다. A타입의 동작을 평가하는 데는 주로 2가지 방법이 있습니다. 하나는 Friedman과 Rosenman에 의해 개발된 구조화 인터뷰(SI)이고, 두 번째는 Jenkins Activity Survey(JAS)입니다. SI 평가에는 면접관이 사람의 감정적, 비언어적, 언어적 반응(표현 스타일)을 측정하는 것이 포함됩니다. JAS에는 다음의 3가지 주요 카테고리를 가진 자가 설문조사가 포함됩니다. 속도와 초조함, 일에 대한 관여, 그리고 하드 드라이브의 경쟁력입니다. A타입의 성격을 가진 사람들은 스트레스, 초조함, 경쟁력 수준이 높기 때문에 종종 관상동맥성 심장병의 이환율, 이환율의 상승, 기타 바람직하지 않은 신체적 전귀와 관련이 있습니다

 

타입 B

B타입은 A타입의 동작이 결여된 동작 패턴입니다. A-B 퍼스낼리티는 A타입 또는 A타입(B타입) 이외의 어느 쪽으로 기울어지는 연속체입니다. 이 가설은 B타입의 사람은 더 낮은 스트레스 수준에서 생활하는 것으로 알려져 있다는 것입니다. 그들은 보통 안정적으로 일하고 성취감을 누릴 수 있지만, 달성하지 못할 때에는 육체적 또는 정신적인 스트레스를 무시하는 경향이 있습니다. 경쟁에 직면하게 되면 A형보다는 승패에 중점을 두고 승패에 관계없이 게임을 즐기는 데 중점을 둘 수 있습니다. 또한 B형인 사람은 시간 감각이 나빠질 가능성이 높습니다. B타입의 성격 유형은 A타입 카테고리의 개인보다 더 관용적입니다. 이는 상층부 멤버들이 선호하는 관계 스타일을 통해 밝힐 수 있습니다. 타입 B의 개인은, 글로벌의 시점에서 사물을 보고, 팀워크를 촉진해, 의사결정에 인내를 행사할 수 있습니다. A타입과 B타입 간의 상호작용입니다 A형 개인의 경쟁과 공격성의 경향은 다른 A형이나 B형과의 상호작용에서 나타나고 있습니다. 수정된 죄수의 딜레마 게임을 플레이할 때 A타입의 개인은 A타입의 개인보다 A타입과 B타입 양쪽의 상대로부터 경쟁력과 분노의 감정을 끌어냈습니다. A타입 개인은 B타입 개인보다 A타입 개인을 벌했고, B타입 이상은 다른 B타입을 벌했습니다. A타입의 개인 간 경쟁은 최초의 반사회적 반응, 협력 거부, 언어적 위협, 행동상의 과제 등 상호작용에서의 보다 적극적인 행동에 의해 나타났습니다. 일반적인 오해는 A타입의 성격을 갖는 것이 B타입의 성격을 갖는 것보다 낫다는 것입니다. 이것은 주로 노동력에서 이루어집니다. 왜냐하면 A타입의 성격을 가진 사람들은 매우 부지런하고, 의욕적이며, 경쟁력이 있다고 간주되는 경우가 많은 반면 B타입의 성격은 프로젝트를 완료하기 위한 긴급성을 느끼지 못하고, 더 편안하고 편하게 행동하는 경우가 많기 때문입니다. 실제로는 두 가지 유형의 개성이 요구되어 직장에 독자적인 강점을 가져옵니다.

 

A타입, B타입 성격특성 직장 내 영향

최근 연구에서는 전통적인 A타입과 B타입의 퍼스낼리티 프레임워크를 개선하여 A타입의 행동은 단일한 특징이 아닌 다면적임을 강조하고 있습니다. Day and Jreige(2002)에 따르면 A타입의 동작은 2개의 다른 컴포넌트로 구성되어 있습니다. 노력(AS)과 인내(Iritability)입니다. Achievement Forging은 더 높은 직무수행능력, 동기부여, 경력성공과 관련이 있지만, 초조감/분노는 부정적인 스트레스 반응, 대인갈등, 관상동맥성 심질환 등의 건강위험과 관련이 있습니다. 이 구별은 모든 유형 A 특성이 해로운 것이 아니라 조직이 달성 지향의 행동을 촉진함으로써 이익을 얻는 동시에 초조함이나 짜증의 부정적 결과를 완화하는 것을 시사하고 있습니다. 이 연구는 A타입의 개인이 직장에서의 스트레스를 어떻게 경험하는지에 대해 높은 성취 노력을 보여줄지, 아니면 높은 조바심, 짜증을 보여줄지에 따라 더욱 강조하고 있습니다. Achievement Forging이 높은 직원은 더 큰 작업 컨트롤, 더 낮은 역할의 모호성 및 더 높은 작업 만족도를 보고하는 경향이 있어 직장의 과제에 대해 더 탄력적으로 대처할 수 있습니다. 대조적으로 초조, 분노가 강한 사람은 스트레스 요인을 압도적인 것으로 인식하기 쉽고, 일에 대한 만족도가 저하되어 소진되어 긴장한 프로 관계로 이어질 가능성이 있습니다. 이러한 뉘앙스를 퍼스낼리티로 인식하는 조직은 스트레스 관리 프로그램이나 리더십 훈련 등의 타깃을 좁힌 개입을 개발해 직원들이 A타입의 행동의 긍정적인 측면을 활용하면서 그 악영향을 줄일 수 있습니다. 이러한 성격 유형의 복잡성을 이해하는 것으로, 종업원의 행복도와 퍼포먼스의 최적화에 대한 보다 미묘한 접근이 가능해집니다.