자기충족적 예언(Self-fulfilling Prophecy)과 인사평가의 왜곡

자기실현적 예언이란 적어도 부분적으로는 예언이 실현된다는 사람의 신념이나 기대의 결과로써 실현되는 예언입니다. 현상에서 사람들은 기대를 실현하기 위해 기대대로 행동하는 경향이 있습니다. 자기 충족적 예언은 긍정적 피드백 루프의 보다 일반적인 현상의 한 예입니다. 자기실현적 예언은 부정적 또는 긍정적인 결과를 가져올 수 있습니다. 단순히 라벨을 누군가에게 적용하는 것만으로 그 사람/사물의 인식에 영향을 주고 자기실현적 예언을 만들어 낼 수 있습니다. 대인 커뮤니케이션은 이러한 현상을 확립하는 데 중요한 역할을 하며 라벨링 프로세스에 영향을 미칩니다. 미국 사회학자 토마스와 도로시 스웨인 토마스는 이 현상을 조사한 최초의 서양 학자였습니다. 1928년, 그들은 토마스의 정리(토마스 딕텀이라고도 함)를 개발했습니다. 만약 인간이 상황을 현실의 것으로 정의한다면 그것들은 그 결과에 있어 현실의 것입니다. 미국인 사회학자 로버트 머튼은 연구를 계속해 자기실현적 예언이라는 말을 도입해 옳고 그른 신념이나 기대가 바람직한 결과나 기대의 결과를 가져올 수 있다는 생각을 확산시킨 것으로 알려져 있습니다. 철학자 칼 포퍼와 앨런 거 위즈의 작품도 이 아이디어에 기여했습니다.

 

자기 충족적 예언

이 개념의 초기 전구체는 에드워드 기번의 로마 제국의 쇠퇴와 몰락에 등장합니다: 많은 시대에, 예측은 언제나 그렇듯이, 그것 자신의 달성에 공헌했습니다. 자기실현적 예언'이라는 말은 로버트에 의해 만들어졌습니다. 머튼은 사회학자로, 아노미 사회 구조, 개인 적응 모드의 아이디어도 개발했습니다. 그의 저서 사회 이론과 사회 구조에서는, 자기실현적인 사고가 어떻게 원하지 않는 상황을 일으키는지를 나타내기 위해서, 뱅크런의 예를 이용하고 있습니다. 그의 일러스트에서는 현지 은행이 파산 신청을 한다는 소문이 마을에 퍼졌고, 많은 사람들이 은행으로 달려가 계좌를 폐쇄했습니다. 은행은 총자산을 현금으로 보관하고 있지 않기 때문에 고객의 인출을 모두 채우지 못했고 결국 은행은 도산했습니다. 머튼은 붕괴 예언은 그 자신의 성취로 이어졌다는 분석으로 끝을 맺었습니다. 머튼의 예는 커뮤니티 내의 자기실현적 예언에 초점을 맞추고 있지만, 자기실현적 예언은 개인에게도 해당됩니다. 개인은 종종 다른 사람의 기대에 따르기 때문입니다. 이것은 피그말리온 효과로도 알려져 있습니다. 이는 로버트 레젠탈과 레노아 제이콥슨의 실험에 근거한 것으로, 교사는 무작위로 선택된 학생이 매우 뛰어난 퍼포먼스를 발휘할 것으로 기대된다고 말했습니다. 이 학생들은 연말에 시험 점수가 크게 증가한 것을 보여줍니다. 철학자 칼 포퍼는 자기실현 예언을 오이디푸스 효과라고 부릅니다: '역사주의 빈곤'에서 제가 논의한 아이디어 중 하나는 예측이 예측된 사건에 미치는 영향이었습니다. 이것을 오이디푸스 효과라고 불렀습니다. 왜냐하면 신탁은 예언의 성취로 이어지는 일련의 사건에서 가장 중요한 역할을 했기 때문입니다. 잠시 동안 오이디푸스 효과의 존재는 사회와 자연과학을 구별하고 있다고 생각했습니다. 그러나 생물학에 있어서도, 분자 생물학에 있어서도, 기대는 종종 기대된 것을 가져오는 역할을 합니다. 이 사고방식은 철학자 윌리엄 제임스가 믿는 의지로 주장하는 것과 비슷합니다. 그러나 제임스는 그것을 신념의 자기 검증으로서 긍정적으로 파악하고 있었습니다.

 

인사평가에 응용방법

인지적 불협화 이론과 그와 관련된 자기 인식 이론의 연구에는 많은 예가 있습니다. 사람들은 종종 자신이 공언하는 것에 맞춰 태도를 바꿀 것입니다. 미국에서는 교사의 기대가 학생들의 학업 성적에 영향을 주는 것으로 나타났기 때문에 빈곤과의 전쟁에 이어 공교육 개혁 분야에서 널리 일관되게 이 개념이 적용되었습니다. 시어도어 브라멜드는 다음과 같이 말하고 있습니다. 쉽게 말해 교육은 이미 개인적, 문화적 생활 습관을 받아들이기 쉽고 지배적이라고 생각되는 모든 것을 투영하고 그에 따라 강화하고 있습니다. 교사의 태도, 신념, 가치관이 그들의 기대에 영향을 미치는 영향은 여러 번 테스트되었습니다. 특히, 교실에서의 연구에 있어서의 피그말리온에서는, 교사는 무작위의 학생이 유의한 지적 성장을 나타낼 가능성이 있다고 자의적으로 들었습니다. 그 결과, 무작위 학생들은 다른 IQ 테스트를 받았을 때 실제로 크게 개선하여 1년을 마쳤습니다. 변경은 잠재의식에 의한 것일 수 있지만, 기대가 높은 교사는 보통 질문에 답하는 시간이 늘어나고, 더 구체적인 피드백을 얻으며, 더 많은 승인을 얻을 수 있다고 합니다. 마찬가지로 교사와 좋은 경험을 한 학생은 더 많은 공부를 할 수 있습니다. 그러나 한 연구에 따르면 여학생은 남자 교사가 성차별적이라고 기대하면 성적이 나빠질 수 있습니다. 전쟁의 불가피성이라는 현상은 상당한 연구를 받은 자기실현적 예언입니다. 비록 객관적으로 문제에 적절히 대처할 수 있었다고 해도 실패를 두려워하는 것은 결과의 악화로 이어집니다. 예를 들어, 낙상의 공포는 고령자의 낙상으로 이어집니다. 중국과 일본 출신의 미국인은 4번이 불운하고 사망의 전조로 여겨지고 있기 때문에 매월 4일에 심장 발작으로 사망할 가능성이 높아집니다. 집적회로(IC)의 트랜지스터 수가 약 2년마다 2배가 될 것으로 예측하는 무어의 법칙은 종종 자기실현적 예언으로 간주됩니다. 은행이 채무초과라는 믿음이 사실을 만드는 데 도움이 될지도 모르지만, 은행의 전망에 대한 신뢰가 그들을 개선할지도 모릅니다. 마찬가지로 주식시장의 패닉이나 투기 거품도 주가가 하락 또는 상승한다는 널리 믿어지는 것에 의해 발생할 가능성이 있고, 그에 따라 매도/매수의 매스무브가 시작됩니다. 사람들은 원래 옳은지 아닌지에 관계없이 사회의 판단이나 평가에 적응합니다. 사회적으로 소외된 그룹예를 들면 노숙자, 약물중독자, 기타 소수민족에 대한 편견이 있고, 따라서 이 소외된 그룹의 사람들은 실제로 기대에 따라 행동하기 시작합니다.

 

스테레오타입

자기실현적 예언은 인종 편견에 대한 주요 공헌 중 하나이며 그 반대도 마찬가지입니다. 인용이 필요하거나 명확화가 필요하다면 인종, 민족, 문화사전에 따라 자기실현적 예언은 사람들을 두 번 희생시키는 비극적 악순환을 강조하는 것을 가능하게 합니다. 첫째, 피해자는 고유의 부정적인 성질로 낙인 되기 때문입니다. 왜냐하면 그 또는 그녀는 이 품질을 부정할 수 없기 때문입니다. 예를 들어, 백인 노동자들이 흑인 노동자들을 노동조합주의 전통과 단체교섭 예술에 있어 규율이 없다고 생각했기 때문에 흑인 노동자들은 노동조합주의 원칙에 위배될 것으로 예상했습니다. 이러한 신념 때문에 백인 소유의 기업에서는 흑인 노동자가 채용되지 않았습니다. 흑인 노동자들은 노동조합주의 원리를 배울 수 없게 되었고, 그로 인해 노동조합을 결성할 수 없게 된 것입니다. 교사는 스테레오타입에 기반한 코스를 장려할 수 있으며, 자기실현적인 사고를 장려하는 방법으로 학생들과 교류할 수 있습니다. 예를 들어, 교사가 수학 능력을 향상하도록 권하지 않았을 경우, 여학생은 수학을 어려워 보일지도 모릅니다. 자기실현적 예언이라는 말은 1960년대 아프리카계 미국인 심리학자 케네스가 처음으로 교육문학에 등장했습니다. 클라크는 검은색과 흰색 인형에 대한 흑인 아이들의 반응을 연구했습니다. 클라크의 연구에서 나온 답변은 검은 인형을 못생겼다고 부르는 아이들부터 특정 인형을 고르도록 촉구받았을 때 울음을 터뜨리는 여자아이까지 다양했습니다. 흑인 아이들은 배운 열등감을 내면화하고 그에 따라 행동했습니다. 클라크는 대법원에 학교를 분리하도록 압력을 넣어 교사가 흑인과 백인 학생의 성취 수준에 미치는 영향에 주목했습니다. 이에 따라 클라크는 10개 도심 학교에서 교사의 태도와 행동을 평가하는 연구를 시작했습니다. 교사는 소수파 학생은 머리가 나쁘기 때문에 교사는 그들을 가르치는 데 아무런 노력도 하지 않았습니다. 그 결과, 학생들은 교육을 받지 않았기 때문에 지적이지 않다고 인식되는 피드백 루프로 이어졌습니다.